Puhuminen ja kuunteleminen
Puhumisen ja kuuntelemisen taidot ovat tärkeä ja olennainen osa ihmissuhteitamme. Siksi on mahtavaa, että niitä voi tarpeen tullen harjoitella.
Kuuntelemalla muodostat yhteyden keskustelukumppaniin ja luot luottamusta, kun taas puhumalla ilmaiset itseäsi ja ajatuksiasi. Vuorovaikutus on myös paljon muuta, kuten ilmeitä, eleitä, äänenpainoja, katseita tai kosketusta, jotka vaikuttavat tilanteisiin, joissa vuorovaikutamme.
Oppaan avulla saat tietoa miten kuuntelun tai puhumisen taitoja voisi kehittää tai millaisia kompastuskiviä vuorovaikutuksessa voi ilmetä.
Oppaan pohdintaharjoitusten avulla pääset pohtimaan omaa rooliasi vuorovaikuttajana. Lisäksi oppaasta löytyy aktiivisen kuuntelun harjoitus, joka on konkreettinen työkalu seuraavaan keskustelutilanteeseen, jossa tarvitaan kuuntelun taitoja.